همه ما عاشق بهرهوری کارکنانمان در مشارکت برای هویتبخشی سازمانی هستیم. این خیلی دور از ذهن نیست اما برای بالا بردن بهرهوری کارکنان هیچ راهی نیست جز آنکه به آنها انگیزه بدهیم و برای اینکه به آنها انگیزه بدهیم هیچ راهی نیست جز آنکه آنها را متقاعد کنیم. کسی که قانع نشده نمیتواند رفتار نهادینه و مستمر و هویتی پایدار از...